تُعد بروتوكول حفظ وثيقة معقدة تحكم المهام المتعلقة ب صيانة الأجهزة أو المعدات. وتتضمن هذه الاتفاقية مجموعة من أجل البنود التي تحدد مسؤوليات كل مُشارك في عملية الصيانة. من قيمة شروط عقد الصيانة

يمتاز اتفاق الصيانة بـ بنود معينة تنظم الحقوق والالتزامات بين الشركة و العميل. يمنح ميثاق الصيانة أمانة لـ المتعاقدين. ضع المدة المحددة للصيانة شروط الاستبدال سعر الصيانة وثائق عقد الصي�